星巴克供貨商社會責任項目
本節目標
在本節結束后，參與者將能夠：
.了解星巴克企業社會責任的目標、實行范圍、方式及過程
.列出星巴克對其供貨工廠最重要的責任要求
.討論星巴克工廠改進計劃的關鍵步驟及結果
.了解達到高標準表現對工廠的業務及其他方面的裨益
.了解能力建設的最佳方法
什么是社會責任？
遵守當地法律、國際勞工及人權標準和星巴克的經營準則，保護工人的權益。
最終結果是？
功能在安全、公平、合法的環境中工作
為什么要履行社會責任？
這是應該做的，這是最好的做法
星巴克的承諾
星巴克要讓購買我們商品的顧客有這樣的信心，星巴克的供應商”在經營時奉行普遍接受的準則，是負責的，“是符合道德規范的，而且，尊重個人權利，保護環境。
星巴克供應商社會責任項目
.為公司、內外業務伙伴及關鍵利益相關者尋求更多積極的影響及價值
.旨在確保星巴克制成品供應鏈的完全透明
.包括所有制成品的供應商（非咖啡）
.注重改善表現而不是施以懲罰
表現有兩個主要衡量標準
有能力做到符合星巴克經營準則
有能力建立健全的社會責任管理體系
衡量所有供應商的主要指標
1.承認準則
所有供貨商需表示承認并接受星巴克行為準則
2.開放工廠
所有供貨商應公開自己及轉包商制造星巴克商品的所有生產和裝配工廠
3.零容忍標準
4.星巴克行為準則
5.承諾不斷改善
6.行為準則管理體系
管理架構
過程和程序