Argos是英國家喻戶曉的百貨零售連鎖商,其經營范圍涉及五金交電工具、汽車配件、運動器材、家具、裝飾材料、文化用品、家用電器、珠寶首飾、工藝品、照相器材、玩具等。
Argos是在英國排名首位的商品零售商,除了不賣吃的外,它經營的商品幾乎無所不包,共計有17000個品種和品規。特別是在銷售玩具、小家電和家用電子產品以及家具、金銀珠寶和運動休閑品方面,Argos的銷售表現更被認為是其他銷售商無法相比的。
如今Argos已有600多家分店,分布在英國和愛爾蘭共和國。Argos共雇有23000名員工,擁有2千萬固定顧客。
據估計,在英國超過2/3的家庭中,至少有一個在用商品是從Argos購買的。無可置疑,Argos的經營是如此成功。這與其一貫充分考慮顧客需求,并把供應鏈管理理念和意識融合到日常管理中的作法是分不開的。這些經營特色主要體現在購物方式的設計、經營商品的規劃、配送中心的優化和供應商管理方面。
對于Argos,另一個讓人驚訝的地方就是它能提供多種款式的商品給顧客選擇。比如它經營的手表就有22個牌子,覆蓋高中低檔的600多種款式,電子表、機械表、運動表等應有盡有,無論男女老少,都能在這里找到自己滿意的手表。